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保潔行業(yè)新聞

成都保潔人員如果遇到客戶(hù)刁難應(yīng)該怎么辦?

作者:admin    發(fā)布時(shí)間:2023-08-02    瀏覽次數(shù) :1260


    保潔行業(yè)現(xiàn)在需求還是挺廣泛的,包括超市保潔,家庭保潔,辦公保潔,特別是對(duì)于家庭保潔,需要自己與雇主的關(guān)系處理好,我們應(yīng)該做到自己該做的,比如說(shuō)保持文明禮貌。為人處事不能傲慢無(wú)禮,虛情假意,熱情待人,工作守時(shí),不遲到,不早退。對(duì)于客戶(hù)在合同中提到的需求,我們都應(yīng)該盡自己所能去完成,要知道保潔人員代表公司的形象和門(mén)面。             保潔人員的一舉一動(dòng),都顯示出成都保潔公司管理的各項(xiàng)表現(xiàn)。成都保潔人員一舉一動(dòng)都非常專(zhuān)業(yè),自然也顯示出公司的水平是非常專(zhuān)業(yè)的;如果保潔人員偷懶耍滑,那么公司的制度、公司整體水平也必然不咋地。但是我們把自己做好,也有可能遇到有些脾氣不是很好的客戶(hù),有個(gè)別客戶(hù)覺(jué)得自己出了錢(qián),在細(xì)節(jié)上就要求的比較嚴(yán)格,那遇到這樣的問(wèn)題,這事應(yīng)該怎么辦呢?

    首先如果雇主要求是在合理范圍之內(nèi),那我們就應(yīng)該對(duì)于雇主指出的問(wèn)題積極改正,而且不能有怨氣,因?yàn)槿思抑赋龅膯?wèn)題也是合理范圍之內(nèi)的,但是如果雇主指出的問(wèn)題并不是合同之類(lèi)的,而是合同之外的,那就不是我們的作業(yè)范圍。如果雇主想讓我們做,那我們就可以拿出這個(gè)合同來(lái)跟雇主講我們具體的服務(wù)范圍包括哪些?注意不要和雇主大吵大鬧,有問(wèn)題可以向成都保潔公司主管反映,由公司與雇主進(jìn)行溝通,協(xié)商解決。


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