作者:admin 發布時間:2023-09-04 瀏覽次數 :1017
想要成為一名優秀的保潔人員,就要遵守行為準則,人無規矩,不成方圓。每一個行業都有自己的標準和準則,我們只有最起碼滿足這些標準和準則,才有可能將服務做得比較好,客戶在選擇我們的服務以后,覺得體驗還不錯,就會選擇下一次。有些保潔公司也是根據服務人員被派送到需要保潔的雇主的頻次,來決定工資漲幅的。所以說,自己的能力最重,會獲得相應的回報。那么下面我們就來了解一下優秀保潔人員上門服務的準則要求。
服務要求主要是包括兩方面:一個是職業技能上,一個是服務態度上。職業技能上,公司會定期對員工發放資料,進行培訓,并檢驗工作效果。對于剛入職的新員工,也會在崗前培訓。只有通過公司的檢驗通過后才能上崗。即使上崗后公司管理人員也要時常抽查清潔效果,督促加強對其員工的技能培訓,并要求不斷吸取先進的清潔技巧,使清潔工作不斷進步。
要考察哪些?
例如地板清潔。在對地板清潔之前要認明地板是什么材質的,不同的材質自然清潔方法也不一樣。玻璃清潔;還有不銹鋼鏡面清潔,因為不銹鋼鏡面如已損傷將無法挽救,但其清潔操作工藝非常講究。
為了更好地提高服務質量,用自己的專業和良好的服務態度贏得客戶信賴,積攢穩定的客源。所以,了解保潔公司保潔員的崗位職責服務范圍也很有必要。
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