作者:admin 發布時間:2022-11-03 瀏覽次數 :778
現如今,當代青年可以說是生活節奏快,工作壓力大,難得的休息時間便想好好休息一下。所以做家務搞家庭清潔都愿意請保潔公司的專業保潔員進行清理,一來免去自己的體力勞動,二來專業保潔人員做工作細致,擦拭也干凈。了解保潔員的崗位職責服務范圍也很有必要。那么保潔公司就給諸位來講解一下:
從簡要方面來講主要就是三點:1.保潔人員做事干凈利索2.發現問題應及時和雇主進行溝通3.微笑的服務態度很重要。
第一、保潔人員做事干凈利索
保潔人員著裝要注意,服飾應該和保潔公司要求相統一,再有就是本人裝扮干凈,讓人看著舒服。再有就是在公司的培訓以及實際工作中的磨練,應該對保潔業務做到熟悉,做事要手腳麻利不拖沓。
第二、發現問題應及時和雇主進行溝通
發現問題和雇主及時溝通很重要,以避免意外麻煩。舉個例子來說,
地板打蠟這種情況,我們都知道地板剛剛打完蠟之后會很滑,這個時候需要提醒老人小孩不要隨意走動以免出現安全問題。
第三、微笑的服務態度很重要
接下來就是保潔員本身的業務能力,除了會打掃衛生之外我們更重要的是細心讓客戶滿意。不可避免,我們會遇到各種類型的人。有一些客戶可能也會有一些怪癖,或者脾氣不太好,對于這部分雇主我們也要學會去適應,打掃衛生的時候一些地方需不需要打掃最好是能夠征求雇主的意見。對于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現損壞雇主物品的情況。
服務熱線
手機微信
微信公眾號