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一、什么是保潔員？
保潔員是指使用保潔養(yǎng)護(hù)專用工具，從事街道、廣場、大型室內(nèi)集會(huì)場所等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設(shè)施養(yǎng)護(hù)，以及城市環(huán)境保護(hù)工作的人員。
二、保潔員崗位職責(zé)是什么呢？
保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：
1、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問題，如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報(bào)告。
2、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
4、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

三、保潔員怎么培訓(xùn)好？
培訓(xùn)一：文明禮儀
每一個(gè)城市都有自己的人文素養(yǎng)，各個(gè)行業(yè)都有，當(dāng)然保衛(wèi)城市整潔的保潔員也是一樣要有文明禮貌了，尤其是在面對沒有禮貌的人的時(shí)候，更應(yīng)該沉住氣了，更應(yīng)該以友好的態(tài)度去處理，所以保潔員的禮儀培訓(xùn)是很重要的，要培養(yǎng)好每一個(gè)保潔員的個(gè)人素養(yǎng)，這是一個(gè)文明城市的象征。
培訓(xùn)三：工具使用
保潔員工作的環(huán)境是很惡略的，所以需要借助一些工具來幫助保潔員來清理周圍的環(huán)境，這樣清潔工具的使用就很關(guān)鍵了。所以在上崗之前要好好培訓(xùn)一下保潔員各個(gè)工具的使用，這樣才能更好地完成工作。
看完以上介紹，保潔員崗位職責(zé)大家是否明白了呢?我們能生活在干凈整潔的環(huán)境中，離不開保潔員的辛勤工作，所以我們更應(yīng)該尊重他們的工作，不要輕視每一位保潔員。